Αναζητήστε ή „φιλοξενία ιστού“ στο Google και μπορεί να βρείτε τον εαυτό σας να κάνετε κύλιση για κάποιο χρονικό διάστημα πριν βρείτε οποιαδήποτε οργανικά (μη χορηγούμενα) αποτελέσματα αναζήτησης.
Γιατί; Επειδή το οικοσύστημα φιλοξενίας Ιστού φιλοξενεί λιγότερους από σχολαστικούς παίκτες που πληρώνουν το δρόμο τους σε λίστες όπως οι «Κορυφαίες πλατφόρμες φιλοξενίας Ιστού» που καταλαμβάνουν την κορυφή της ακίνητης περιουσίας της σελίδας αποτελεσμάτων αναζήτησής σας.
Το πρόβλημα με αυτές τις επιλεγμένες εταιρείες είναι ότι η υποδομή τους δεν υποστηρίζει απαραίτητα τους ισχυρισμούς τους. Πάρα πολλοί ανυποψίαστοι πελάτες έχουν πέσει θύματα αναξιόπιστων παρόχων φιλοξενίας ιστοσελίδων και τα αποτελέσματα μπορεί να είναι δαπανηρά και καταστροφικά. Με λίγα λόγια, προσέξτε αυτούς που δίνουν μεγάλες υποσχέσεις, καθώς συχνά παρέχουν μικρές αποδόσεις.
Το SiteCare είναι κάτι παραπάνω από εξοικειωμένο με τις κοινές παγίδες στο τοπίο της φιλοξενίας Ιστού. Μετά από λειτουργία στη συντήρηση του WordPress για σχεδόν δύο δεκαετίες, υπάρχουν πολύ λίγα που δεν έχουμε δει. Έτσι, πρόσφατα επιλέξαμε τον εγκέφαλο του SiteCare COO, Ryan Sullivan, για να μάθουμε πώς να εντοπίζουμε τις κόκκινες σημαίες αναξιόπιστων παρόχων φιλοξενίας ιστοσελίδων.
Αυτό το ιστολόγιο είναι το πρώτο σε μια σειρά που αποκαλύπτει τα βρώμικα μυστικά του κόσμου της φιλοξενίας Ιστού, οπότε μείνετε συντονισμένοι καθώς χύνουμε περισσότερο τσάι στον θολό υπόκοσμο της φιλοξενίας ιστοσελίδων.
Τι είναι το Web Hosting και γιατί πρέπει να με νοιάζει;
Με λίγα λόγια, μια υπηρεσία φιλοξενίας Ιστού αποθηκεύει τον ιστότοπο της επιχείρησής σας ή αρχεία, βάσεις δεδομένων, κώδικας και εικόνες της εφαρμογής Ιστού σε ένα χώρο διακομιστή, επιτρέποντας στους χρήστες να έχουν πρόσβαση στον ιστότοπό σας μέσω του Διαδικτύου από οπουδήποτε στον κόσμο. Ένας οικοδεσπότης Ιστού είναι επίσης υπεύθυνος για τη διατήρηση της απόδοσης, της ασφάλειας και της αξιοπιστίας του ιστότοπού σας. Στην ουσία, όταν επιλέγετε έναν πάροχο φιλοξενίας, βάζετε την απόδοση του ιστότοπού σας (τον χρόνο λειτουργίας και την ταχύτητά του), την ασφάλεια και την εμπειρία χρήστη (UX) στα χέρια τους. Δεν θα ζητούσατε (ή θα πληρώνατε!) από έναν τυχαίο άγνωστο να φροντίσει τα απτά τιμαλφή σας χωρίς να τα ερευνήσετε πρώτα. Επομένως, είναι εξίσου σημαντικό τα διαδικτυακά σας στοιχεία να λαμβάνουν τον ίδιο βαθμό δέουσας επιμέλειας.
Και, αν αυτό δεν σας πείθει για την αξία μιας αξιόπιστης υπηρεσίας φιλοξενίας ιστοσελίδων, τότε τα νούμερα πρέπει. Το 88% των διαδικτυακών επισκεπτών δεν θα επιστρέψουν σε έναν ιστότοπο εάν έχουν κακή εμπειρία με αυτόν, και η κακή φιλοξενία ιστού μπορεί σίγουρα να επηρεάσει το UX. Έτσι, αν βρεθεί ποτέ χρόνος να επιλέξετε τον κατάλληλο πάροχο φιλοξενίας για να καλύψετε τις ανάγκες βελτιστοποίησης απόδοσης του ιστότοπού σας, είναι τώρα.
Ποιες κόκκινες σημαίες πρέπει να προσέχουμε;
Τα μέλη της ομάδας της SiteCare γνωρίζουν τις λεπτομέρειες της φιλοξενίας Ιστού μετά από δεκαετίες στον κλάδο. Ακολουθούν παραδείγματα ορισμένων εμπειριών από πρώτο χέρι που είχαμε με φτωχούς παρόχους φιλοξενίας για να σας βοηθήσουμε να εντοπίσετε αυτές τις κόκκινες σημαίες.
Κόκκινη σημαία 1: ανεπαρκής αποθήκευση διακομιστή και αντίγραφα ασφαλείας
Έχετε σκεφτεί ποτέ πώς θα μπορούσε να επηρεαστεί ο ιστότοπός σας από τις καιρικές συνθήκες; Οχι? Η Διευθύντρια Ψηφιακού Μάρκετινγκ της SiteCare, Courtney, έχει.
«Κάποτε είχα έναν πελάτη που φιλοξενούσε τοπικά στο Τενεσί, μια πολιτεία που δεν είναι γνωστή για ακραίες καιρικές συνθήκες και χαμηλές θερμοκρασίες», είπε, «Όταν όμως χτύπησε μια σπάνια αλλά εντελώς πιθανή καταιγίδα πάγου, ο διακομιστής του παρόχου φιλοξενίας έχασε την ισχύ. Το αποτέλεσμα? Όλοι οι ιστότοποι των πελατών μου έκλεισαν για τέσσερις ημέρες – φανταστείτε την απώλεια της επισκεψιμότητας και των επιχειρήσεων!»
Αυτό που πήγε στραβά σε αυτήν την περίπτωση ήταν ότι ο διακομιστής αποθηκεύτηκε εσφαλμένα χωρίς επαρκή αντίγραφο ασφαλείας. Ο οικοδεσπότης Ιστού δεν είχε καμία πρόβλεψη για εναλλακτικές πηγές ενέργειας και το σύστημά του παρέμεινε τελείως απενεργοποιημένο.
Μετάβαση σε υπηρεσία φιλοξενίας που βασίζεται σε σύννεφο θα σας βοηθούσε να αποφύγετε αυτήν την κατάσταση και να επιτρέψετε μεγαλύτερη ευελιξία και αξιοπιστία. Επιπλέον, ο ιστότοπός σας δεν θα φιλοξενείται πλέον από έναν μόνο διακομιστή, γεγονός που θα αποτρέπει επίσης τυχόν προβλήματα απόδοσης. Όταν επιλέγετε έναν πάροχο φιλοξενίας Ιστού, ερευνήστε πού βρίσκονται και πού βρίσκονται οι διακομιστές του και διερευνήστε τις στρατηγικές δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας.
Red flag 2: προσφορές καλύτερο για λιγότερο
Ο Ράιαν έχει μερικές εξίσου οδυνηρές ιστορίες (αν και κρατάει κάποιες για το επόμενο επεισόδιο μας!). Μια περίπτωση που ξεχωρίζει ιδιαίτερα είναι ένα κραυγαλέο παράδειγμα της παροιμίας, «Αν είναι πολύ καλό για να είναι αληθινό, τότε μάλλον είναι».
Ιδού η ιστορία του:
«Το 2016, είχαμε έναν πελάτη με πάνω από 3 εκατομμύρια μηνιαίες προβολές σελίδας που προσπαθούσε να μειώσει το κόστος στον λογαριασμό φιλοξενίας του. Επικοινώνησαν με μια εταιρεία φιλοξενίας ιστοσελίδων που τους υποσχέθηκε καλύτερη απόδοση για λιγότερο από το 25% αυτού που πλήρωναν κάθε μήνα.
«Τους προειδοποιήσαμε ότι δεν ακουγόταν μόνο πολύ καλό για να είναι αληθινό, αλλά ότι ήταν απολύτως πολύ καλό για να είναι αληθινό. Πιέσαμε τον οικοδεσπότη να εξηγήσει τους πόρους που παρείχε και πώς θα μπορούσαν ενδεχομένως να προσφέρουν την ίδια απόδοση για τόσο μεγάλο όγκο επισκεψιμότητας σε τόσο χαμηλή τιμή. Φτάσαμε ακόμη και στο να αγοράσουμε το σχέδιο που συνέστησαν με δικά μας χρήματα για να προσπαθήσουμε να δείξουμε στον πελάτη μας γιατί οι περιορισμένοι πόροι θα ήταν πρόβλημα.
«Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να δείξουμε την απόδοση του ιστότοπου στην κλίμακα της επισκεψιμότητας του πελάτη μας και ο πελάτης τελικά επέλεξε να ακολουθήσει τη σύσταση του οικοδεσπότη Ιστού σε σχέση με τη δική μας, επειδή ο ιστότοπος «φαινόταν αρκετά γρήγορος».
«Μέσα σε 10 λεπτά από τη στιγμή που ο ιστότοπος ήταν ζωντανός στον νέο κεντρικό υπολογιστή, υπό το φορτίο της ζωντανής κίνησης, ο διακομιστής κατέρρευσε. Εμείς πλήρως αναμενόταν να συμβεί αυτό, οπότε επιστρέψαμε αμέσως στην προηγούμενη υποδομή.
„Όταν ζητήσαμε από τον νέο οικοδεσπότη να εξηγήσει τον εαυτό του, μας είπαν ότι το πρόβλημα ήταν „αναποτελεσματική κωδικοποίηση“ και ότι „οι περισσότεροι ιστότοποι με 3 εκατομμύρια προβολές σελίδας λειτουργούσαν μια χαρά στο ίδιο σχέδιο“.
«Δεν θα μπορούσαν ποτέ να υποδείξουν ένα συγκεκριμένο σημείο συμφόρησης κώδικα ή να μοιραστούν παραδείγματα άλλων τοποθεσιών με την ίδια επισκεψιμότητα στο ίδιο σχέδιο. Ήμουν έκπληκτος από την περιστασιακή αγανάκτηση και την έλλειψη ιδιοκτησίας από την εταιρεία φιλοξενίας.»
Το μάθημα εδώ; Προσέξτε τις εταιρείες που υπόσχονται στον κόσμο μια ύποπτα χαμηλή χρέωση. Είναι συχνά μια περίπτωση «παίρνεις αυτό που πληρώνεις». Επιπλέον, εάν η εταιρεία φιλοξενίας ιστοσελίδων δεν επιλέξει να είναι διαφανής μαζί σας σχετικά με τη ρύθμιση του backend της, πιθανότατα υπάρχει λόγος για αυτό και είναι απίθανο να σας ωφελήσει.
Στο τέλος της ημέρας, η έρευνα και η έρευνα αποδίδουν
Λίγη αναζήτηση στο διαδίκτυο θα μπορούσε να αποκαλύψει ότι ένας πάροχος φιλοξενίας δεν έχει τη δυνατότητα να υποστηρίξει τους επισκέπτες του ιστότοπού σας που ισχυρίζεται ότι έχει. Ή, δεν διαθέτουν αξιόπιστη στρατηγική δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης. Έχετε ελέγξει πόσο χρόνο διακοπής λειτουργίας αναφέρεται από ιστότοπους που χρησιμοποιούν τον πάροχο; Όλοι αυτοί είναι κρίσιμοι παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά την επιλογή μιας υπηρεσίας φιλοξενίας Ιστού.
Λέμε, λοιπόν, να το αφήσουμε στους ειδικούς. Η SiteCare υποστηρίζει τους πελάτες της στην επιλογή των καλύτερων παρόχων φιλοξενίας για τις ανάγκες τους. Με τα χρόνια, έχουμε συγκεντρώσει πληθώρα δεδομένων για εκατοντάδες οικοδεσπότες Ιστού, επομένως είμαστε πλήρως εξοπλισμένοι για να καθοδηγούμε τους πελάτες μας στους καλούς, στους κακούς και στους εντελώς άσχημους παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδων.
Είχατε τρομερές εμπειρίες με έναν πάροχο φιλοξενίας Ιστού; Αφήστε την ιστορία σας στα σχόλια παρακάτω.
